Administracion de Operaciones
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HelpDesk
Sistema de soporte técnico centralizado que ayuda a clientes y empleados a resolver problemas, principalmente técnicos, relacionados con productos, servicios o software. Se enfoca en dar respuestas rápidas y eficientes a consultas y resolver problemas.
Base de conocimiento
Biblioteca digital de información, en línea, contiene información sobre productos, servicios, temas o departamentos, como preguntas frecuentes, manuales, guías de solución de problemas.
Stock
Sistema de gestion de centros de costo, expedientes de centro de costo y consulta de manuales de partes y de servicio.
Printanista Hub
Herramienta de gestión de impresoras multifuncionales (MFD) basada en la nube, diseñada para optimizar la gestión de contadores, facturación, suministro de consumibles y servicios de impresión.
Portal Sharp
Herramienta de software de gestión de recursos tecnicos del fabricante, acceso al sistema de certificacion.
Generador link
Genera link de descarga del Sistema Printanista Hub para instalar en el equipo del cliente el software de monitoreo.
Web Mail
servicio de correo electrónico que se accede a través de un navegador web, en lugar de un programa de correo electrónico en tu computadora. Esto significa que puede acceder a su correo desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.